旅游被坑的，旅游者应当向旅游质量监督所递交投诉状。

1、与旅游经营者协商和解。

旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。

2、请求消费者协会调解。

《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

旅游被强制消费需要收集哪些证据？

随着国内旅游人群的加大，带动旅游景区的购物消费的同时，也出现带团导游甚至旅行社与当地商家勾结，强制游客消费，严重损害游客的消费者利益。旅游被强制消费后，游客可以积极维权，并要收集掌握被侵权的证据。

实际中，旅游被强制消费维权时要收集以下的证据：

1、与旅行社签订的有关协议及约定，包括如下：

(1)旅游合同；

(2)旅游行程表；

(3)旅游发票；

(4)与旅行社签订的其他有效凭证或材料。

2、旅游中权益受到侵害的事实凭证

具体而言，只要提供能够证明旅行社提供的服务与合同规定或原承诺不相符的有力证据，可以包括如下的证据：

(1)车船票据；

(2)门票；

(3)购物发货票；

(4)接待单位的证明。

并且，游客也可以提供有关物证、声像资料以及其他有效的文字资料，比如录的音频、视频以及照片等。

准备好以上的证据后，遭受消费损失的游客可以根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。

如果确定旅行社有违规行为的，可以选择直接向有关行政部门申诉，或者是当地的工商部门举报、投诉等。

希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。

法律依据：《旅游法》第九十二条

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。

最有效的方法是拨打全国统一旅游投诉电话12301。

12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询，受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施等，咨询的内容包含涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

游客参团旅行社注意事项

首先，要选择好旅行社提供的出游线路和报价。旅游线路有长线，如五日游、八日游、十日游等等，适合假期外出旅游；短线有一日游、二日游等，适合双休日旅游。

其次，要确定往返的交通工具。交通工具指飞机、火车、汽车、轮船。乘飞机的旅游者一般大都乘坐经济舱；乘火车是硬座、硬卧还是软卧；乘轮船是三等舱、四等舱、五等舱还是座位；乘汽车是进口的还是国产的，是否有空调，都要搞清楚，因为它们直接和旅游费用相关。

第三，要了解住宿档次和标准。经济团的住宿标准一般安排普通房间，不带卫生设施，几个人一个房间，价格较低；标准团的住宿标准一般为标准间，有卫生设施、空调、电话、电视等。豪华团的住宿标准一般为星级饭店或与星级饭店相当的旅游涉外饭店等。

以上内容参考：百度百科—12301